pixmania: attention à la casse
Entreprise européenne dédiée à la vente par Internet, Pixmania écrase les prix... et ses clients, quand ils ont le malheur, comme moi, pauvre victime, de recevoir un appareil qui ne fonctionne pas. Tout d'abord il faut renvoyer le paquet à ses frais en France, avec de grandes promesses de remboursement. Le problème est que Pixmania ne reçoit jamais ni fax, ni lettres recommandées, ni emails. Le problème est que le service d'attention au client répond n'importe quoi et donne de fausses données, comme des faux codes promotionnels. Pourquoi? Personne ne daigne donner d'explications. A bout de trois mois d'attente, excédée, j'ai appellé au téléphone super-cher (0,35 euros/min-> 15mn= 5€) les choses semblent s'être réglées. Mais bon, faites comme moi, boycottez ces escrocs pas aimables.